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BURBANK, CA 21 MARS 2022 - Haskel a annoncé qu'elle imprimait chaque pièce d'équipement avec un code QR unique pour donner aux clients un accès instantané à des informations importantes sur les produits spécifiques à leur équipement.
Situé sur la plaque signalétique avec le numéro de modèle et le numéro de série, un code QR unique apposé sur toutes les pompes à liquide, les surpresseurs de gaz et les amplificateurs d'air Haskel offrira aux clients une meilleure expérience, en leur permettant de se connecter rapidement et facilement pour obtenir les pièces et les informations dont ils ont besoin.
En scannant le code QR, les clients accèdent à Haskel Service Point, un outil numérique d'assistance à la clientèle où les utilisateurs peuvent trouver des documents, notamment des manuels de produits, des dessins et des pièces de rechange spécifiques à leur produit. Les codes QR intelligents optimisent l'expérience du client grâce à la puissance de la connectivité, permettant aux clients de se connecter de n'importe où, à tout moment.
"Nous voulons que nos clients trouvent aussi facilement que possible les pièces et les informations dont ils ont besoin", a déclaré Dave Gordon, chef de produit chez Haskel, "et c'est précisément ce que permet ce code QR".
Le déploiement de codes QR centrés sur le client dans toute la gamme de produits Haskel constitue une amélioration simple et efficace de l'expérience du client et une pratique durable qui contribue à réduire l'empreinte carbone de Haskel.
Haskel, une entreprise du segment des technologies de précision et des sciences d'Ingersoll Rand, est le fournisseur de solutions haute pression pour les applications critiques dans les secteurs de l'hydrogène, de l'aviation, de la défense et de l'aérospatiale, du pétrole et du gaz, ainsi que dans d'autres industries. Avec plus de 75 ans d'expertise, le leadership de Haskel sur le marché repose sur une réputation de sécurité, de fiabilité et de qualité supérieure. Ingersoll Rand (NYSE:IR) est un leader mondial dans la création de flux critiques et les technologies industrielles.